抖音商城减肥产品退货遭拒,商家无理拒绝退款
网友保保_W8eQ9SO6
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我于2025年4月28日在抖音电商平台芸澜小铺购买了一个说是可以减肥的产品。然后商家说无效是可以退款的,我就买了。买了之后试用了几天感觉没有效果,然后我就申请了退货退款,商家那边也同意了退款,等商家那边收到了货之后,以我没有提供照片和视频理由。然后拒绝了我的退款
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