百度地图联票订单问题导致另一景点门票费用未退

网友保保_5pWM2TbM 2025-05-07

处理中

我4月27订的去竼净山游玩，在百度地图订的联票，每张418元，订了两张，总共花费836.，联票注明是竼净山和朱砂古镇两个景点的门票，当游玩完竼净山，出发下一个景点朱砂古镇，票务中心却告知没此订单，另一个景点门票费用，到现在也没退给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 11:00:30

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用户发起投诉

2025-05-07 10:32:44

投诉信息

百度地图

投诉问题：

退改问题客服电话难接通虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98783846

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