高德订房退款无门，客服推卸责任导致无法退房
网友保保_Wgh7xmyy
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我于2025年5月1日通过高德订房郑州一个民宿，在看了民宿卫生之后便没有入住，在线上申请退房退款，没有可操作按钮，便想通过高德客服退，结果高德客服不接电话反而把问题推卸给另一个服务商，我通过这个电话打这个所谓途家服务商电话，一直打不通，就转头去问高德，高德说这是三方平台，不属于他们负责，又把我推卸给途家服务商，结果电话还是打不通，从而耽误退房时间造成无法退房，现在已经6天过去，高德同意给我补偿50元，我不同意所以继续解决问题，到现在没有给我一个合理的说法
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