美团打车司机绕路致误高铁,平台态度差且解决方案敷衍
网友保保_VwHqOiws
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本人于4月30实用美团打车平台去往上海虹桥高铁站,由于司机对于路况不熟的情况下,走错路,绕路多17分钟,导致没有赶上高铁,后由于行程比较赶,直接购买飞机票,损失比较严重,跟平台反馈,处理态度极差,同时给予的解决方案一直很敷衍,并带有道德绑架。
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