摩天轮票务价格倒挂及退票规则不合理投诉
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摩天轮平台票务投诉 订单编号:25****10411 投诉人:朱明华 联系方式130****8894 投诉事由: 本人于2025年5月初通过摩天轮平台购买【衢州葫芦果音乐节】468元票面普通票,实际付款656.25元(含溢价及服务费)。今日(2025年5月7日)发现,平台同一场次668元票面的VIP票实际付款仅需600元左右,且可进入VIP观演区域。 核心诉求: 1. 质疑价格体系合理性:普通票实际支付金额(656.25元)高于VIP票实际支付金额(600元左右),存在明显价格倒挂,涉嫌违反公平交易原则及《价格法》相关规定,构成乱定价、乱收费。 2. 投诉退票规则不合理:购票时平台未明确提示“不可退款”条款,或该条款存在格式条款无效情形,现因价格体系混乱要求全额退款(656.25元),
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