屈臣氏小程序退货后未退款且客服态度不佳

网友保保_iCcVw5Fr 2025-05-07

处理中

屈臣氏小程序上购买雅诗兰黛粉底液，发现味道不对，及时进行了退货，4月16号，小程序显示，浙江省金华市发货仓已经收到退还商品，至今没有退款。客服不太负责任，一直让我等，至今还没有退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 01:02:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 01:02:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-07 22:49:28

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98788203

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉