EMS特快件物流信息未更新且疑难件无通知导致严重损失

网友保保_PTJ1Yv15 2025-05-08

处理中

我于2025年5月6日选择EMS特快件邮寄重要政审材料，物流信息长时间不更新，查询显示疑难件，未收到任何通知，已经造成了影响，希望立刻马上进行配送，8号上午11点前完成配送，否者将造成严重损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 01:15:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 00:48:14

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98788554

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