顺丰速运耳机损坏赔偿处理缓慢

网友保保_e9f3fecc 2025-07-24

已完结

2025年7月21日寄出一个价值1288元的耳机，2025年7月23日到货方出具检测报告证实货品损坏，快递方处理时效缓慢，没有赔偿，要求尽快处理解决赔偿

投诉进度

用户评价

2025-07-24 18:48:34

用户申请完结

2025-07-24 18:48:26

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-24 13:18:50

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 10:45:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 10:45:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-24 10:12:59

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1288元

投诉编号：

99215612

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