顺丰快递签收纠纷及物品调包投诉

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我于2025年7月17日在拼多多平台购买了两条同款牛仔裤,由于尺码不合适使用顺丰快递退回商家,商家收到以后称不是他家产品,并进行拍照后拒收,我要投诉顺丰派送人员违规操作让签收人先签收了快递,时隔五个小时再进行拒收,在这期间对我退回的物品进行了调包,我退回的牛仔裤均有上门取件顺丰人员进行了拍照和称重了,我现在要求退赔我裤子费用196元和快递费用

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