货拉拉司机丢失货物且平台拒绝合理赔偿

网友保保_a3LterPU

处理中

4-30号我们在深圳货拉拉小程序上下单拉货,货物从苏州市姑苏区乌鹊桥路到姑苏区白洋湾街道虎池路83号联东U谷6号楼,货物为三台电脑主机,二台21.5显示器,一台34寸带鱼屏显示器,其中一台34寸显示器被司机弄丢,价值1400元,司机承认物品被他丢失,但不全额承担丢失物品。向货拉拉平台反应后,平台只愿意赔付五倍运费125.4,我们认为此处理方法极不合理,经过九天协商,货拉拉平台仍不肯赔付物品,说司机愿意赔付一半,但司机至今仍没有跟我们联系,赔付一半这个说法,我们也不能接受。物品好好放到司机车上,到地方东西少了,司机全责吧,我们是跟平台合作的,司机是平台的司机,本来就应平台联系司机解决问题,而不是一味的逃避责任,我的诉求是货拉拉平台按物品成本赔付给我们,金额1400元!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像