天猫超市购买豆干发霉变质要求赔偿1000元及退款

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于2025年4月22日在天猫超市购买香之渝手磨豆干两包,拆第二包时发现有发霉变质的商品,联系客服未得到满意处理,客户表示他们不是故意售卖变质商品。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,购买变质食品的赔偿标准为:‌ ‌最低赔偿标准‌:若价款十倍金额不足1000元,按1000元赔偿(例如购买80元变质食品,获赔1000元)‌12 ‌高额赔偿优先‌:若价款十倍或损失三倍金额高于1000元,按较高者计算(例如购买200元变质食品,获赔2000元)‌ 我的诉求是订单全额退款再赔偿1000元。

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于2025年4月22日在天猫超市购买香之渝手磨豆干两包,拆第二包时发现有发霉变质的商品,2025年5月7日联系在线客服,2025年5月8日电话客服给我回了电话,但未得到满意处理,电话客服表示他们不是故意售卖变质商品。 难道是我要买这种发霉变质的商品吗?只有买到超保质期的产品你们才有责任? 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,购买变质食品的赔偿标准为:‌ ‌最低赔偿标准‌:若价款十倍金额不足1000元,按1000元赔偿(例如购买80元变质食品,获赔1000元)‌12 ‌高额赔偿优先‌:若价款十倍或损失三倍金额高于1000元,按较高者计算(例如购买200元变质食品,获赔2000元)‌ 我的诉求是订单全额退款再赔偿1000元。
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