新航管家虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_Na8DOXI5
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我于2024年5月15号在鄂尔多斯伊金霍洛国际机场被一位穿制服的人员推销新航管家，一直认为是机场原工。她当时跟我说办理新航管家在地面可以享受商务舱待遇，贵宾休息室，购票优惠，并随时都可以退卡。后来发现跟她描述不符。每次订票联系都很费事，后申请退卡，申请后说60天退回，结果好几个月也没退，后来所有电话都打不通。
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