网易云课堂课程过期未说明，要求退款2980元
网友保保_Mao3A59t
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2023年2月9日在某平台通过宣传在淘宝旗舰店分期付款2980元购买网易云课堂公共营养师课程，承诺可看回放（未说明有效期），考证不过可退款（根本没考试）由于工作繁忙，没有上过课，觉得哪怕没考试以后也可以看课程，但问学管说过期了，只能续课，学管说不清楚。我就问网易云课堂app的客服，客服给了我一张不知哪儿的宣传图，下面小字写的有效期时间。可当时学管根本就没有说明一年有效期。问没考试怎么退，也没任何有用解答内容。现要求网易云课堂全款退回费用2980元。
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