长城宽带虚假宣传无法安装有线网络且退款拖延
网友保保_ywpON3xU
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4月24日，我缴费安装有线网络，交之前对方信誓旦旦7或已覆盖该区域可安装，等我交了费后，对方安装师傅说那边没覆盖装不了有线网络，后来我联系客服要求退款，但是她劝我换无线网络，我说不用无线的，我只用有线的，没有的话就退款吧，后来她就没回我了。我打去官方客服，也是各种推搪，后来打去12315投诉，对方联系我让我提交退款资料，然后各种延迟我的退费，一开始就欺诈我能开，现在钱收了，又不肯马上退款，3079对于打工人属于半个月工资了，请有关部门重视一下
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