大众点评APP退改签政策不一，要求退款或赔偿
网友保保_uHhHkIWx
我（王楠楠：23****198****60017）大众点评平台 美团旅行商家 购买韩国乐高乐园门票 因天气不可抗力原因 要求改签不给退改 同一时间 同一平台 购买的门票 两家不同的商家 同一个乐园 退改原则因人而异 极度不公平 商家处理态度恶劣 推诿 大众点评平台消极处理 给消费者带来困扰 以及经济损失对于同一平台的 同一个乐园和不同的退改签方式 作为消费者 我们表示不赞同 以及不理解 同样的商家（韩游网：合理给予退改的商家）给出的解释是让我们态度强硬去要求 而美团旅行商家消极 扯皮的处理方式 我们表示极度的抗议 要求给予退款 改签或者同等的赔偿方式 图1是 购买韩国乐高乐园的平台购票凭证 票号：7464****；图二图三是大众点评平台商家（美团旅行）联系方式以及消极解决问题的聊天记录；图四是大众点评平台 同一乐园同一购买时间 给予更改时间的购买信息以及聊天记录和票号 7464****；图六 图七是大众点评平台 美团旅行商家 消极 恶劣的不回复态度 聊天记录截屏；图八是大众点评平台 韩游网商家给出的相关解释 并说明是可以退改的 虽然是不同商家 ；以上就是我给出的相关证据 总结以上 作为普通个体消费者 根据相关平台给出的相关规定 以及购票解释说明 只能作为平台自己的解释 而不代表最终给予消费者的合法解释 同理 对于普通消费者 我理解的是同一平台同一商家（乐高乐园）对于购票者来说 对应的相关退改签要求就应该一致 而不是由购票金额决定 这是不合理的请给予解决 感谢
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