淘宝网店铺虚假发货发假货投诉
网友保保_x3Liuu6p
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我于2025年5月5号在淘宝网店铺名为下架学姐XJXJ店铺里购买了一件复古碎花蕾丝玫瑰吊带裙，购买期间我先询问了是否有现货可随时发货，在客服回答有现货之后下单，期间过了两日都未发货，我联系客服原因，客服也只是敷衍说会安排发货，我跟客服如果没有货发可以直接告知我可以去其他家买，而后他才发货，快递一天时间就到了，等我打开快递包装一看根本不是我购买的那件，且那件衣服又丑又脏。所以商家这是故意为之，存在虚假发货发假货的情况，淘宝官方根本不管，放任这种商家为所欲为。我的诉求是要去淘宝官方对该店铺进行短期闭店，或者处罚罚款且严厉要求该店铺整改！
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