南航里程兑换座位与描述不符要求退里程

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我和我老公都是南航会员,曾多次在南航用里程兑换座位,这次兑换的座位显示的是经济舱第一排,然后上飞机后发现这个飞机并没有明珠经济舱,我们兑换的座位也并没有比后排位置宽敞,收我们里程才能兑换,不合理!要求把我们的里程退回!

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