哔哩哔哩手办商品与描述不符要求退定金

网友保保_6apH8TK4 2025-05-10

审核中

我于2024年10月16日在哔哩哔哩网上商城购买了这款手办，付了定金，现在出现了手办和谐的问题，和当时介绍的不一样，我的诉求是退定金

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 09:08:39

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用户发起投诉

2025-05-10 08:58:01

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98800318

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