携程酒店预订行程变更不给取消投诉

网友保保_WhVf5X7V 2025-05-10

已完结

我预定的酒店，因行程有变，不给取消。根据消费者权益，此酒店属于霸王条款。

投诉进度

企业完结

2025-05-10 14:46:50

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 11:52:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 11:06:14

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

172元

投诉编号：

98800947

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