天猫国际购买Coach包包存在质量问题且维修周期过长要求退款
网友保保_6356074b
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我于2025年3月22日在天猫国际时尚苑购买一款coach包包，金额1359元。于4月8日第一次背，发现卡扣脱线，存在质量问题。想退款，商家让我寄回去维修。寄回去一周后告知维修周期为15-45天。又过一周告知维修周期1-3个月。作为消费者，感觉严重被欺*，一是商品存在质量问题，二是没有提前告知维修周期，三是随意变更维修周期。侵犯了我作为消费者的权利。货物已经寄回去一个月了，我的诉求是退款。
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