人人租违规催收及虚假宣传投诉

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人人租委托湖北武汉消费金融违规催收。徐颖2023年在人人租平台琳琳数码租一个二机器后一直每月按时还款,还了12月后商家要求继续还(当时租的时候是说还款12月后归还)又还了15个月后徐颖1.24左右跟客服沟通觉得是套路机并拨打了上海工商管理局电话。然后1.27她因为生病甲流导致脑膜炎和心肌炎住进重症监护室一直治疗中。家人不知道这个事情。这个月5.5左右有一个湖北电话195****3409发信息给徐颖家人。家里人一看短信立刻回电话过去问明情况对方告知是湖北消费金融委托的催收。当时家里人赶快来医院问徐颖情况,她说自己没有在湖北消费金融有借贷。然后195****3409下午发信息给徐颖。5.9号又发信息徐颖家里人。然后我们打电话给湖北市政热线,和上海工商管理局。并打给人人租平台反馈。现在家里已经是闹翻天了!可以说是争吵不休……请平台把催收人员详情告知。并道歉赔偿精神损失费。发给不相关人员

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要求人人租把催收人员信息发给我们。侵犯隐私。
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