12306候补后退票未退款问题

网友保保_R5m04RGl 2025-05-11

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我在2025年5月10号在上面候补但是好没有候补到的时候我就给退掉了但是前一直都没有退还

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2025-05-11 08:00:23

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用户发起投诉

2025-05-11 01:08:01

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1340元

投诉编号：

98805054

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