EMS特快文件寄送延误且物流信息未更新

网友保保_MMsc209M 2025-05-11

处理中

我于5月8日下单了邮政ESM特快！！寄文件，到今天5月11日还未送达，而且快递物流卡在南昌迟迟不更新！！我的文件很重要单位急要！！关乎很大！，已经严重侵害了作为消费的权益，我诉求：需要5月11日文件及时送到目的地！！！！快递单号132****155923

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 01:39:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 01:34:23

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

98805104

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