人人租提前买断收费不透明涉嫌欺*消费者

网友保保_vs0qjzPt 2025-05-11

处理中

我在2024年12月28日在人人租平台上租了一部vivox200pro只支付了5期之后一次性买断了，后来问商家，商家说提前买断可以给我把平台的抽成去掉，我当时是不知道的，我觉得人人租没有做到公开透明的，存在欺*消费者，我的诉求是既然我是正常的还了5期就一次性买断的，不应该还收我那么多费用，应当按商家说的把抽成去掉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 16:00:11

跟进内容

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2025-05-11 15:45:41

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用户发起投诉

2025-05-11 15:27:10

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投诉信息

投诉问题：

乱收费虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释/道歉

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98807486

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