菜鸟裹裹国际订单长期未更新投递信息导致延误

Colleen.T

审核中

我于5月5日开始追问淘宝订单编号2544****1758,这是一件直运到马来西亚的订单(SF3176****05269)。可是从4月30日起,运输进度就一直卡在等待转运处理。 一开始他们说收件只需要等入库,之后却说没收件,要我去找商家要求盖印底单,在多次为难商家后底单是给了结果菜鸟说其实他们收件了!可是需要我自己在app里绑定了(我好早之前就绑定了)他们不入库我根本没法处理。 之后说会有专员跟进,可是从来不见专员踪影。他们不断的在忽悠敷衍我,就是等我收货时效过了没法追讨赔偿就是了

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像