12306火车票退票扣费过高不合理

网友保保_BbHSOEiY 2025-05-12

处理中

我于2025年5月12号购买从辽中到沈阳的火车票因平台费用高就退掉了前后时间不超过五分钟总票价86元退费后实际到手53元表示不理解不合理

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消费保投诉平台跟进

2025-05-12 16:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 12:27:57

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用户发起投诉

2025-05-12 11:43:11

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

33元

投诉编号：

98811426

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