票星球退票规则不清且客服态度差导致无法退款

网友保保_QLqYNheo

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退款退款退款 1.商家的规则没有写清楚同一id不可以退两次票,且第 二次购买前没有提醒,属于企业责任 2.是在24小时内要退票,不允许,且无处沟通 3.沟通专员态度确定不可以退 4.第一次抢票因男朋友工作原因不得去必须一单退两张票,平台同意退回后,我再次够买自己的一张票(时间是13:43),在当天下午五点因本人工作下达任务不得去后,客服说同一场二次下单不可以再退回,其他平台24小时内可以免费退。

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服务说明,购票须知,都没有明确说明同一场够买两次不可以退票,而且我是在同一天内退票,并不影响该平台二次出售,
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