菜鸟裹裹快递员超时上门致包裹丢失要求赔偿
网友保保_OlpB6rHY
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我于2025年5月12日在菜鸟裹裹下单一个寄件包裹，下单时间为早上8点30，上门时间为 9:00—11:00，而快递员实际上门时间为11点20分，因为超时导致我价值480元的快递丢失，快递员电话告诉我没有包裹，让我取消快递（如需要可申请移动通话录音为证），现在菜鸟已没有揽收为由拒绝处理（都丢失了怎么揽收），要求快递方承担因超时导致快递丢失的一半赔款责任。
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