高德订房后想退房却遭遇平台与公寓互相推诿无法退款

与世无争

处理中

我在高德订了一家公寓在8点02付的钱然后临时行程有变想退房,公寓说第三方平台要找客服他们没收到钱退不了,结果平台不让退,打给客服它说输入订单号我输入了一直说错误的根本退不了,希望你们能处理一下

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