美团电商无故取消订单并拒绝发货苹果16Pro手机

网友保保_k6OmHN7B

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我于2025年5月11日下午12点38分在美团app购买的苹果手机16Pro128G,付款成功后,商家因自己系统原因单方面退单拒不发货,12日登陆美团app显示订单已完成,实际手机并未发货,美团客服联系我要求我退单并补偿我50元app使用券,我不同意,我要求对方履行订单职责,把手机发给我

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