京东自营设备拆封即漏水，质疑质量问题拒绝维修要求换新
网友保保_9KyZ01iM
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我在23年5月在京东APP里面的云米京 东自营店铺里购买的这台设备（额外买了一个两年内只换不修的服务)，25年2月25号拆包安装（期间机器一直放在厨房未动未拆包)后给水测试后就从设备外壳底部漏水，而且漏水很严重，第一时间联系了京东他们要求把主机连同所有配件通过快递邮寄到广东公司检测，过了大约十天左右给我的结论是密封圈老化导致的漏水，我对此结果疑问很大设备新的未使用过 一天怎么会密封圈老化？到底是不是真的如他们所说？我以设备有重大质量问题要求换新设备京东不同意，说只能维修，我对此表示不认同，因为他们说的给更换，更换的是不是原厂配件以及更换完保证用多久，以及设备的两个滤芯来回快递运输能不能对以后使用性能造成影响京东都没有承诺，至此我的诉求是京东平台给予更换新设备，谢谢
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