京东白条未经同意扣款购买Plus会员且退款无果
网友保保_P3ii62jQ
已完结
我在2025年6月18号这天收到京东白条的催还款信息，说我欠了149元，让我及时还款，于是我打开京东才发现有一个什么会员有一个Plus会员，在我不知情的情况下，从京东白条里面扣了149元，然后说是先用后付，后续我找到京东会员客服与其沟通并说明情况，告知并不是自愿购买这个东西，而且没有使用过，希望能将退回这笔存款，但是京东客服拒绝后续通过拨打京东客服电话再次与其沟通通过拨打京东客服电话再次与其沟通，还是遭到了拒绝，在本人不知情的情况下出现了这笔消费，在本人说明情况对方依然不处于解决。完全违背了消费者的意愿，而且告知我是2025年6月19号之前还清，可能还好影响本人的征信
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