莫奈映画全球旅拍诱导消费及退款纠纷
网友保保_isyi0gr3
已完结
我于2025.5.10-5.12日在厦门市湖里区莫奈映画摄影店拍摄婚纱照，5.12日选片师和我们预约选片时间为下午2时，我们已明确告知我们选片时间要提前，要赶回泉州上班，选片师就和我们商议为下午1时，并说明选片时长为一个多小时，我们选片过程中，选片师干扰选片，一直表达与选片无关的事情，说辞含糊，与我们说删除掉的照片不可拉回，并没有明确告知我们底片是指留下的精修照片底片还是拍摄所有底片，并在选片过程中，诱导女生以美为主，说一辈子就这么一回，并给我们看男人给女人买包送礼等聊天，试图道德绑架我老公要给我选片等，这种诱导消费情况下让我们以为删掉的照片就没有给我们，只有选的精修才能有底片，导致我们加选精修照片45张，我们在选片后半小时内得知底片是指全部的未修照片后，就联系选片师要求删除精修照片，退还加选的金额，选片师说没有权限，我们在售后群里表明诉求，无人回复我们，我们之后与门店店长协商无果，门店店长以无财务权限为由拒绝退款，我要求门店取消加片，要求门店退款后续加选的金额
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申请原因
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解决方式
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