美团店铺乱收费且售后无处理,要求退款及安装正版系统

网友保保_CZ11Bdou

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我于2025年05月03日在美团店铺“京客快修 电脑维修组装无锡”下单上门安装电脑 已在美团平台购买安装费238上门费30添加师傅微信前咨询没有其他费用 装好电脑跟我说要收取系统安装费800 并且系统经检测为盗版 电脑均是旗舰店购买 购买时请商家装好正版系统 中途师傅没有任何沟通 装好直接要求支付 支付的现金800要求开票也开不出来 美团平台与线下师傅互相扯皮 诉求是希望装回原来正版系统并帮我退款这次收费 并且三号到今天没有一个售后处理并且予市场管理局举报 证实店铺营业执照为虚假店铺不存在 举报后商家重新上架新的营业执照 经查证依然不存在 希望能申诉退回全部费用

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