喜临门家具虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_TXb4mlR7
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时间:2025年5月3日 地点:河南省郑州市金水区凤凰台街道郑汴路125号凤凰城北城四楼喜临门家具 依据:根据《消费者权益保护法》第20条：经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。另外，《民法典》第148条规定：因欺诈实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销。 经过:2025年5月3日导购刘记粉宣传承诺茶几和电视柜均为纯橡胶木，并且已经晾味两年，要求消费者预付全款，约定五一一过就发货。后续因标签被消费者发现抽屉为中纤板，并且收据不标明型号和材质后，再次欺*消费者中纤板为橡胶木材质，欺*无果后改口为请示领导，故意拖延不退款也不发货，5月8日经消费者询问，刘记粉以样品不退不换霸王条款拒不退货，并污蔑市面商家均为以次充好，态度恶劣。 诉求:目前仍未发货，要求全额退款。
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