京东闪送无人接单且客服态度差导致用户不便

网友保保_nGT60pjB 2025-05-14

已完结

闪送系统坏了，无人接单，什么也不通知，就是干等着，联系客服只会说消消气，不行就别干啊，你至少提醒一下，我也好有别的安排，中午就一个小时休息时间，到现在还没吃饭

投诉进度

用户申请完结

2025-05-14 18:56:06

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 14:50:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 14:50:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-14 13:23:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98823873

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