京东商城优惠券领取无效且价保问题投诉
网友保保_cu5j8f2B
本人于5月9号在京东商城购买了红米K80pro手机，使用良好。但是5月13号的时候登上平台，显示有100有个促销券，能够申请加保，并且申请退回了90块钱。然后5月14号在登陆京东商城的时候，他提示我可以领满2980-300的券和满1500-200的券。但是这个券就是在商品显示是列表的时候，显示可以领这个优惠券，然后当点进去之后并没有这个优惠券。然后询问客服之后，客服说只有在电脑版上面才会有，我就在电脑版登上之后显示有优惠券，但是点击立即领取无效，点击立即领取没有反应。客服说可能是因为优惠券限制什么的，但是他那个页面并没有提示优惠券使用以及领取有什么限制，没有明确告知。购买买了四天，直接降了400块，价保了90块钱。然后现在找客服商量价保或者补偿，客服扯皮说是有人联系我，但是这已经很久了，一直没人联系，5月15号我的价保就到期了，所以到时候就不能申请价保了，就是一直拖着。显示可以领，但是就是这个优惠券没有任何原因说是不能领以及不能使用的，但是却领取不了。而且我在其他平台上看到了很多人都领到了这个券，所以是什么原因。第1张图片是列表式的，显示可以减300，第2张图片是手机版，点进去并没有这个优惠券，第3张是网页版显示搜这个手机是有优惠券的，第4张是这个优惠券，点击立即领取，没有任何反应，并且也没有任何明确的提示。
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