申通快递物品损坏后赔偿事宜无人处理

网友保保_1mTMzKll 2025-05-15

已完结

申通快递单号：7733****，5月12号寄出，已经拿泡沫保护，但寄快递过程中，物品都已被损坏，5月14号反映情况，有一位客服登记了上述情况。但至今还没有专门人员协商赔偿事宜，价值38元。

投诉进度

用户评价

2025-05-20 17:08:23

用户申请完结

2025-05-20 17:08:18

申请原因

已赔偿物品相应价格

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退费,解释

用户补充投诉

2025-05-15 16:12:10

补充内容

麻烦处理结果告知联系电话15626456926

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 14:04:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 14:04:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-15 11:34:52

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

47元

投诉编号：

98828983

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