蜂享家销售假货且拒绝退货退款
网友保保_X7ZSSEeg
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我在4.16日通过蜂享家平台购买了两支海龟爸爸防晒霜共计129元,拆封后发现和家里原来现在购买的同款完全不一样,管口粗制滥造,盖子也是很捡漏,瓶身的码对不上,我申请要求退货,他们以订单已失效不能退货为由拒绝为我处理,公然销售假货当消费者是什么?既然卖假货还理直气壮的不给退货,投诉他们无证销售,给我退货,左边是他们卖的,右边是线下买的,挤出来的啫喱都没有正版的粘稠,和水一样,要求他们退还我的129元
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