淘宝海尔官方旗舰店销售疑似三无产品且拒绝合理诉求
网友保保_XsAeujyF
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我于2025年5月11日在淘宝海尔官方旗舰店买了一个海尔空气炸锅，14日下午收到货物后，打开货物发现里面没有说明书也没有合格证书，还没有售后质保卡，更没有产品质检报告，空气炸锅货物还不全，我怀疑自己买到三无产品于是联系官方旗舰店说明情况让其解释清楚，他说他们的产品是正品的哦，在出库前经过严格的检测的哦，质量是有保证的，我问他我这个是不是在你们官方买的是不是你们官方旗舰店发的为什么什么都没有，还货物不全，是不是属于三无产品他解释不清，于是我就按照他们发布的产品链接上的假一赔四申请退款以及赔付，他们不理。
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按照消费者权益保护法，申请退款赔付。按照其宣传的假一赔四的标准申请赔付。
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