TCL官方旗舰店保价3天不合理,投诉无门求解决

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我于5月8日在天猫TCL集团官方旗舰店购买了一台电视机,订单号如上所述,在5月13日发现其价格下降了500元,便申请该店铺客服退款补差价。客服置之不理,随后多次沟通,客服均不予理会,且屏蔽我在其直播间的发言,后又向我说要有质量问题才退。我申请质量问题售后,客服又迁延时间不为我办理。现要求商家作出赔偿并道歉,同时更改他们的霸王条款。

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