小红书平台退货退款遭拒，商家拒绝执行7天无理由退换
网友保保_37365dee
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我于2025年5月12日在小红书电商平台（店铺名：张学理珠宝的店）购买了一串天然钛晶手串，想要进行退货退款，直播间购买时改了绳子的手围，当时店家并未说明改了手围不能退货退款，同时商品显示可以7天无理由退款，收到货后发现跟直播间的质量有差，我选择退货退款，同时已经将手串（多余的珠子）寄回给店家，现在店家拒绝退款
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