小红书直播间购买蜜蜡手串遭遇注胶优化且无法出具证书

网友保保_370fb240 2025-07-17

已完结

5月底在小红书平台一诺本诺家直播间购买了一条蜜蜡手串，直播时卖家没有提及任何注胶优化的现象。并声称在直播间购买的商品都可以自己去找机构出证书。事实商品发现有注胶优化现象。且根本出不了证书。询问卖家后卖家承认。但在购买前完全没有说过。存在虚假宣传隐瞒事实的现象！要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 12:20:28

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 11:23:48

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用户发起投诉

2025-07-17 10:44:31

投诉信息

小红书

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

6600元

投诉编号：

99170040

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