美团民宿房东诱导线下交易,退订扣费且入住环境差

网友保保_RY54JnIa

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我于2025年5.16日14:24订了美团平台的一个民宿,房东引导我线下交易,不线下交易住不了,然后让我退掉美团平台的房间,于是我退掉之后被扣掉超时退订费48元,原路返回了我80元,房东说会以原路返回的方式后续美团退给我48元,然后在微信转账128房费,才给了我房间确定的地址和房间密码,进去之后发现床榻塌了,无法居住,联系房东无果,没回应

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美团客服给我退费了
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