美团民宿退款遭拒,未入住却被扣款,涉嫌霸王条款
网友保保_l4dmqCLR
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我于5月15晚,在美团民宿,预定了五月17-五月19的房间,总价490.20元。在五月16上午因为朋友生病了,行程改变。想要退款,然后房东说不能全退,说能退180,后来又说能退270,再后来发消息不理我了。问题是我根本没有住,可是就是不给我退款。这不妥妥的霸王条款吗。
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