美团酒店商家拒绝入住且不退房费
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我于2025.12.16在美团订购了金桃冲浪设计名宿花了163元，定了12.17-12.18的一间标准间。 12.17上午十一点到店后，商家说双人床不能住三个人，需要我们额外再定一间房或者是价钱。 我打开美团看到今日订购这家名宿标间价格只要106，亲子房132。 我说我订购亲子房把原本的房间退了行不行，老板说退不了，美团平台也说退不了。 我联系美团客服，补了57元的差价。 然后我和老板说，我再加30块钱，住亲子房，老板说最少加50元，我说今日价格只要132啊，他说他不管，又说加50不行，现在加100才可以了。我说哪有这样道理，老板说，我们不接待你们了，你们就根据流程走吧。老板不让我们住房，也不让我们退房费，我联系美团平台，平台说可以给我退50块钱，说商家不同意。我想问哪有这样的道理，商家态度恶劣，不让我们住房，还不让我们退费，当下我要投诉，我要求全额退还我的房费
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