腾讯视频会员购买后无法合并账号要求退款
网友保保_bWDfDclP
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我今天在微信商店购买了腾讯视频会员,结果因为登录的是微信号购买,结果不能和我的QQ账号购买的视频会员合并延续,现在我的名下同样的电话号码,同一个人,两个同样的期限视频包年,他说是开通过svip就不能合并,现要求立即退款。
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