滔搏运动彪马鞋质量问题商家拒绝处理要求退款
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已完结
我在2025年5月15日在丹东市新安街滔搏运动一楼彪马实体店购买一双519元的运动鞋 鞋子做工有问题非常磨脚 商家不处理问题 我要求退款
投诉进度
企业完结
处理结果
此单门店表示鞋子到店铺。店里检查鞋无突出部位，是顾客鞋子尺码买小了，因为当时顾客到店选鞋的时候，说自己40的脚，但是喜欢的鞋子只有39码，已明确告知顾客，顾客试穿是没有说鞋子大与小，然后第二天说右脚磨脚，磨脚不是质量问题，店铺无法处理。顾客当时是购买完直接穿走的，已经影响二次销售了
解决方式
已解决
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