同程旅行预订酒店漏水且服务态度差投诉

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我在2025年5月16日下午九点左右入住梧州市18精品酒店,这个酒店电视机用不了就算了,主要是我住着的时候,我在睡觉的时候,房间开始漏水,也太厉害了吧,打电话叫工作人员来的时候,还久久的,然后我问问怎么处理,就一直拖着,一直拖,态度非常的不好,没告诉我怎么解决,直接办理退房,还态度不好,我去问平台怎么处理,申诉还不成功,像是各种踢皮球,真的无语,瞬间这个城市让我失望

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