中国移动校园卡增值业务扣费未告知且投诉无果
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我于2025年5月18日中国移动校园卡被扣160多元导致停机，严重影响正常生活，迄今为止，还在被扣款，打电话给客服被告知是增值业务费，但这项业务并未明确告知我，由4月12日开始这项业务不停的扣我的费用，且未发送短信告知，这严重的侵犯了我的知情权，以及这项业务我也未同意办理，这侵犯了我的自主选择权，且我投诉这一事件后，工作人员一直消极处理，到现在没有结果
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